在玩《NBA 2K11》时，如果遇到没有声音的情况，可能会让人感到非常困扰。首先，检查电脑的音量设置是否被调低或静音，这可能是最简单的原因之一。同时，确保游戏的声音选项中没有将音效关闭。进入游戏设置菜单，找到音频选项，确认音量调节正常。

其次，尝试更新声卡驱动程序。过时的驱动可能导致音频输出异常，访问声卡制造商官网下载最新版本进行安装。此外，检查系统是否有其他软件干扰音频输出，比如某些杀毒软件或防火墙可能会阻止游戏访问音频资源。

如果上述方法无效，可以尝试重新安装游戏。有时文件损坏也会导致音效缺失，通过卸载后重新安装游戏，能够有效解决问题。最后，若问题依旧存在，建议联系游戏客服寻求进一步帮助，提供详细信息以便技术人员定位原因。

希望这些步骤能帮助你顺利享受《NBA 2K11》带来的乐趣！