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陈润:[转载]【观察】方洪波在想什么?

2018-05-31 19:01 来源:80后整理 网友评论 0

存档参考。点赞。原文地址:【观察】方洪波在想什么?作者:刘步尘

眼下,美的集团正在开展一场自称“翻天覆地的组织变革”,而外界对此知之甚少。作为美的集团掌舵者的方洪波,到底在想什么?这是很多人所感兴趣的。

我找到了方洪波5月份的一个半讲话。讲话较长,信息量很大,值得静下心细细咀嚼。为节省大家阅读时间,我择取其中8句精华,略加评论后呈献给大家。

方洪波:“以前是生产大量的产品出来,然后慢慢发到全中国,不管它好不好,你都生产出来;但是现在我们必须要根据用户需求去做大规模的定制,一切围绕着用户来。”

刘步尘微评:互联网对传统企业的冲击是颠覆性的,盛行百年的大规模制造模式正在变得越来越不合时宜,规模化定制时代正在加速到来。

方洪波:“现在每年我们有60亿、80亿的固定资产投入,三年以前是买土地、建厂房、买设备、扩大产能,现在全部投在技术和产品,我们未来一定要技术领先。”

刘步尘微评:一年60到80亿元的资金用于技术与产品研发,这个数据在中国家电行业位居三甲。对技术与研发重视,正在成为越来越多远见型企业的选择。我曾经说过一句话:产品是技术的物化,没有领先的技术没有领先的产品,没有领先的产品不可能有领先的。

方洪波:“我们通过最大的力度以互联网+的思维来改造企业的命运。我们最近正在酝酿对企业进行一个翻天覆地的组织改造和文化改造。去年上半年我去了阿里,问马云,传统企业怎么能互联网改造,他说了一句话,关键取决于你董事长,你董事长想改改了,你董事长不想改永远改不了。”

刘步尘微评:想不想变革敢不敢变革,取决于董事长的胆识与智慧。

方洪波:“以前我们这行政的体制,以我为主的这体制,我们要彻底把它改造成用户为主。所有的组织结构围绕着用户来设计,所以我们总部以前是叫经营管理部、人力资源部、各部,未来形成以用户为中心,可能是一个产品中心,所有的跟产品相关的职能,围绕着放在产品的这样一个平台上来,然后用户和一个平台,流程IT一个平台,所有的这些平台把它平台化,是打破以前传统的这部门制。那么在这个平台里面,所有人的工作都是平行的,他没有层级结构,没有说总监下面还有高级经理,全部都是打破,打乱的。包括事业部制也都是要进行改造。”

刘步尘微评:“所有人的工作都是平行的,没有层级结构,不再总监下面还有高级经理,全部打破、打乱”,这决定了美的组织变革的艰巨性——在中国,最难办的事情莫过于改变人的等级观念。敢在最难办的事上动刀,需要胆略。

方洪波:“这些年我们在产品合规性上面也是投了几十个亿,美的生产出来的任何一个产品,说明书跟它的实体一定是吻合的。三年前,很多是打擦边球,一说是行业都这样做,现在我们宁愿做老实人,老实人不会吃亏,是建立用户的口碑。我们现在把用户的权益真正放在至高无上的地位。”

刘步尘微评:这实际上体现出美的企业价值导向的变化。今天,如果还有谁只是把消费者放在嘴上而不是心上,这个企业离玩完不远了。

方洪波:“未来美的所有人的薪酬体系激励都是以用户价值和用户体验这个指标来考核的,而不是以你赚了多少钱,了多少东西。”

刘步尘微评:你看,这是互联网对传统企业的冲击,你的薪水不再取决于你帮公司了多少、赚了多少,而是取决于用户对你的评价。这个转变够大,从改变你的荷包入手逼你改变。不过,如何把“用户价值和用户体验”量化为财务考核指标?需好好研究。

方洪波:“原来我和主要的管理层有一个专门的电梯、有小食堂。2012年我把这些都取消了。过去三年我们在平等化上做了很多工作。未来很多的层级可能都没有,平台上有一个头,其他的人只有工资的差异,没有级别的差异。”

刘步尘微评:我很欣赏这段话,我要点一万个赞。我们经常讲,互联网的征之一是“去中心化”,到底怎么“去中心化”?很多人脑子里是模糊的,这段话是一个很好的答案。不过,我估计很多管理人员刚开始会比较难以接受。

方洪波:“(美的)现有的业务、跑道,把它加固、翻新、拓宽、延长。同时要有第二跑道,主要是几个环节:一个是我们建立外部的创投平台和内部的创业平台。外部的创投平台我们注册在前海,投智能硬件,智能系统,机器人这些相关的产业,不以财务投资为目的。二是建立内部的创业平台,你想创业,我们认为你这个东西是可以的,那你工资、奖金都保留,当然也有硬件的办公场地。另外还有一个创新中心,这也是要投十几个亿。以前老的总部有400多亩,本来是政府要收回去,但我们自己还投资几十个亿进去改造,变成完全现代化的创业空间和创新中心。创新中心干什么,是另起炉灶,自我革命,内部竞争。第三个是寻找新的业务,跨界业务。一切正常的话,可能7月底、8月份签约了,我们会跟一个外国的企业合资,成立两个合资企业,一个做产业机器人,一个做家庭机器人,这是我们选定的一个方向。新的业务的标准是面向未来、高附加值。”

刘步尘微评:所谓“第二跑道”,即我们戏说的“备胎”,其实是寻找新的增长点。这既是企业忧患意思的体现,也是发展战略所需。没有哪个企业敢说“我永远不会触及天花板”,既然如此何不未雨绸缪?事实上,今年以来个别强势企业已出现衰退迹象,与未及早布局“第二跑道”有一定关系。

总评:对于方洪波及美的的观察,意在追踪了解领袖型企业所思所想,最终达至启迪自我之目的。眼下,海尔、美的两大巨头都在大刀阔斧地推进组织变革,绝对不是偶然的,实为适应时代潮流之必然选择。现在,你需要思考的是:在大变革时代,我应该做什么?以及我应该怎么做?

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