【工商银行:如何进行银行卡或存折的挂失】在日常生活中，银行卡或存折不慎遗失是常见的问题。一旦发生这种情况，及时挂失是非常重要的，以避免资金被盗用。以下是对工商银行银行卡或存折挂失流程的详细说明，帮助用户快速了解并操作。
一、挂失方式总结
工商银行提供了多种挂失方式，包括柜台办理、电话银行、网上银行、手机银行等。根据用户的实际情况选择合适的挂失渠道，可以节省时间并提高效率。
| 挂失方式 | 是否需要携带身份证 | 是否需要前往网点 | 是否可临时挂失 | 是否可正式挂失 | 备注 |
| 柜台办理 | 是 | 是 | 否 | 是 | 最安全，适合急需补卡/折的情况 |
| 电话银行 | 是 | 否 | 是 | 是 | 需要预留手机号码，挂失后需补办手续 |
| 网上银行 | 是 | 否 | 是 | 是 | 需登录个人账户，操作便捷 |
| 手机银行 | 是 | 否 | 是 | 是 | 通过“工行手机银行”APP操作，方便快捷 |
二、具体操作步骤
1. 柜台办理挂失
- 所需材料：本人有效身份证件、银行卡或存折。
- 操作流程：
1. 前往任意工商银行网点。
2. 向工作人员说明挂失需求。
3. 提供身份证及卡片信息。
4. 办理挂失手续并领取挂失回执。
5. 如需补办新卡或存折，可当场申请。
2. 电话银行挂失
- 拨打客服热线：95588
- 操作流程：
1. 接通后按提示转接人工服务。
2. 提供身份证号码和银行卡号。
3. 由客服人员协助完成挂失操作。
4. 挂失成功后，需在规定时间内到网点补办新卡。
3. 网上银行挂失
- 登录网址：https://www.icbc.com.cn
- 操作流程：
1. 登录个人网上银行账户。
2. 进入“账户管理”或“挂失服务”页面。
3. 选择“银行卡挂失”或“存折挂失”。
4. 输入相关信息并提交。
5. 完成挂失后，系统会发送短信通知。
4. 手机银行挂失
- 打开“工行手机银行”APP
- 操作流程：
1. 登录个人账户。
2. 在首页或“我的账户”中找到“挂失”选项。
3. 选择需要挂失的卡片或存折。
4. 输入身份验证信息。
5. 确认挂失操作，系统将立即处理。
三、注意事项
- 挂失后，原卡片或存折将无法再使用。
- 若为临时挂失，通常可在24小时内撤销，但正式挂失不可撤销。
- 补办新卡或存折时，可能需要支付一定手续费。
- 建议定期检查账户变动情况，确保资金安全。
如遇特殊情况或对挂失流程有疑问，建议直接联系工商银行客服或前往就近网点咨询，以便获得更专业的指导与帮助。
